NAIPO® PROTECT: Przedłużona gwarancja

Z reguły produkty NAIPO, takie jak urządzenia masujące i fotele masujące, nie wymagają żadnej konserwacji, a reklamacji z powodu uszkodzeń produktu jest na ogół niewiele. 

Jednak w rzadkich przypadkach nadal mogą wystąpić błędy.

Dlatego licytujemy NAIPO® PROTECT  wygodną, ​​opcjonalną przedłużoną gwarancję z kompleksową obsługą wybranych produktów. 

Oprócz ustawowego 2 lata gwarancji na wszystkie nowe produkty i 1 rok gwarancji na produkty używane lub regenerowane, oferujemy możliwość zakupu przedłużonej gwarancji na wybrane produkty. 

Wyraźnie zaznaczamy, że nie ogranicza to Twoich praw gwarancyjnych.

Co obejmuje przedłużona gwarancja? 

1. Dane gwaranta: Mustbuy Ltd
2. Czas trwania gwarancji: Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po upływie ustawowego dwuletniego okresu gwarancji. Masz możliwość ustawienia długości przedłużonej gwarancji na jeden, dwa lub trzy lata podczas procesu zakupu lub w ciągu 30 dni od zakupu.
3. Rozszerzona gwarancja dotyczy klientów mieszkających w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.
4. Rozszerzona gwarancja nie jest oferowana dla wszystkich produktów. W razie wątpliwości skontaktuj się wcześniej z naszym działem obsługi klienta: support@mustbuy.eu
5. Treść gwarancji: Rozszerzona gwarancja obejmuje naprawy i części zamienne, które stają się konieczne z powodu wad materiałowych lub wykonawczych.
6. Procedura, której musisz przestrzegać jako kupujący: Zazwyczaj oczekujemy od Państwa wcześniejszego przesłania nam filmów i zdjęć przedstawiających wadę. Prosimy również o szczegółowy opis wady. (support@mustbuy.eu)
7. Rozszerzona gwarancja jest opcjonalna i nie ogranicza Twoich praw gwarancyjnych.
8. Możesz wybrać rok, dwa lub trzy lata. 
9. Zakup 1x rozszerzonej gwarancji (1,2 lub 3 lata) dotyczy tylko jednego produktu. Przykład: Kupujesz 1x produkt A i 1x produkt B. Jednak rezerwujesz tylko 1x rozszerzoną gwarancję. Możesz teraz wybrać, czy to rozszerzenie ma dotyczyć produktu A, czy produktu B. Jeśli chcesz objąć przedłużoną gwarancję na oba produkty, musisz wykupić 2x przedłużoną gwarancję.

Co jest zastępowane?

Przyznane mogą zostać: naprawa urządzenia w przypadku uszkodzenia nadającego się do naprawy lub wymiana urządzenia;  

Czy mogę wykupić rozszerzalną gwarancję po zakupie produktu?

Rekomendujemy wykupienie przedłużonej gwarancji podczas zakupu pożądanego produktu. 

Jednak rozszerzoną gwarancję można wykupić w ciągu 30 dni od zakupu produktu.

Rozszerzonej gwarancji NIE MOŻNA kupić po upływie 30 dni. 

W przypadku klientów, którzy nie wykupili przedłużonej gwarancji ani w trakcie procesu zakupu produktu, ani w ciągu 30 dni po nim, nadal obowiązuje ustawowa 2-letnia gwarancja.

Co nie jest objęte?

1. Uszkodzenia objęte ustawową rękojmią, gwarancją lub odpowiedzialnością producenta, sprzedawcy lub osoby trzeciej;
2. Celowe powodowanie szkód;
3. Uszkodzenia spowodowane nagłym, nieuniknionym lub nieprzewidywalnym wpływem zewnętrznym (np. pożarem);
4. Świadome fałszywe lub oszukańcze zgłaszanie roszczeń;
5. Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą instalacją, niewłaściwą naprawą/interwencją przez nieupoważnione osoby trzecie;
6. Uszkodzenia spowodowane naturalnym zużyciem części i materiałów eksploatacyjnych, takich jak baterie;

Czy są jakieś ograniczenia zasięgu?

! Świadczenie ubezpieczeniowe na roszczenie jest w każdym przypadku na
Ograniczona cena zakupu.
! Wymiana lub zamiana na voucher jest jednorazowa
możliwe ubezpieczone urządzenie.

Jak mogę wykupić przedłużoną gwarancję z mocą wsteczną?

W tym celu prosimy o kontakt pod adresem support@mustbuy.eu

Nie musiałem korzystać z przedłużonej gwarancji, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Zwrot kosztów przedłużonej gwarancji zasadniczo nie jest możliwy.

Jednak zwrot pieniędzy zostanie oczywiście przyznany, jeśli zwrócisz produkt w ciągu 30-dniowego prawa do zwrotu.

Co się stanie, jeśli problem wystąpi po upływie 2-letniej gwarancji ustawowej, a nie wykupiłem przedłużonej gwarancji?

Oczywiście oferujemy również usługi takie jak naprawy.

Zostaniesz za to obciążony i będzie to zależeć od wady produktu.