NAIPO® PROTECT: Przedłużona gwarancja
Przejdź do treści

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

NAIPO® PROTECT – Rozszerzona gwarancja

Opcjonalne przedłużenie gwarancji na wybrane produkty NAIPO – większe bezpieczeństwo, jasne warunki, szybki serwis w Niemczech.

+ 1–3 lata
DE • AT • CH
Serwis: Hamburg, Alsterwell GmbH

Twoje korzyści w skrócie

  • Naprawy i części zamienne w Wady materiałowe lub produkcyjne.
  • Wymiana sprzętujeśli naprawa jest nieopłacalna ekonomicznie/technicznie.
  • Możliwość rezerwacji przy zakupie lub w ciągu 30 dni od zakupu (za produkt).
  • Dotyczy klientów w Niemcy, Austria, Szwajcaria.
  • do tego do rękojmi ustawowej – Twoje prawa pozostają nienaruszone.

Co jest objęte gwarancją?

  • Naprawy i części zamienne z powodu Wady materiałowe/produkcyjne.
  • Bardziej opcjonalne Wymiana sprzętujeśli naprawa nie jest możliwa.
  • Przetwarzanie przez Alsterwell GmbH (NAIPO Europe) z obsługą w Hamburgu.

Czas trwania i początek

  • Start: po wygaśnięciu gwarancja ustawowa (24 miesiące).
  • 1, 2 lub 3 lata Rozszerzenie opcjonalne.
  • Rezerwacja w momencie zakupu lub w ciągu 30 Tagen po zakupie.

Warunki i zakup produktu

  • Pozłacany na produkt. Zarezerwuj wiele produktów osobno.
  • Opcja niedostępna dla wszystkich produktów – prosimy sprawdzić dostępność.
  • Ważne dla klientów zamieszkałych w Niemcy/Ameryka/Szwajcaria.

Nieobjęte

  • Uszkodzenia objęte już gwarancją osoby trzeciej.
  • Celowe uszkodzenie, fałszywe raporty o uszkodzeniach.
  • Produkty z serii NAIPO Refurbished, czyli produkty odnowione.
  • Wpływy zewnętrzne (np. obrażenia od ognia/żywiołów).
  • Niewłaściwe interwencje nieupoważnionych osób trzecich.
  • Normalne zużycie i Części zużywające się (np. pokrowce, baterie).

Ograniczenia zasięgu

  • Świadczenie na każde roszczenie cena nabycia produktu.
  • Jednorazowe Możliwa wymiana lub zastąpienie za pomocą vouchera na każde urządzenie.

Zakup i zwrot

  • Tylko kolejny zakup w ciągu 30 dni możliwe.
  • Brak zwrotu pieniędzy w przypadku niewykorzystania usługi.
  • Zwrot pieniędzy za Zwrot produktu w ciągu 30 dni.

Tak działa ten proces

  1. 1

    Kontakt

    Napisz do mnie serwis@naipo.de i podaj produkt, numer seryjny, numer zamówienia.

  2. 2

    Diagnostyka

    Wyślij krótki opis błędu oraz Zdjęcia/wideo wady.

  3. 3

    Rozwiązanie

    Naprawa i części zamienne lub wymiana urządzenia zgodnie z warunkami NAIPO PROTECT.

Często zadawane pytania

Czy mogę zarezerwować NAIPO PROTECT z mocą wsteczną?

Tak, do czasu Dzień 30 po zakupie. Po tym terminie nie ma możliwości dokonania kolejnej rezerwacji.

Czy NAIPO PROTECT obowiązuje dodatkowo do gwarancji?

Tak. Twoje ustawowe prawa konsumenckie pozostają w pełni nienaruszone.

Czy rozszerzenie dotyczy wielu produktów?

To dotyczy na produktW przypadku zakupu wielu produktów, każdy z nich należy zarezerwować osobno.