Zasady i warunki
Regulamin – wersja skrócona
- Zawarcie umowy: Umowa ważna po potwierdzeniu zamówienia.
- Ceny i płatności: Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Dostępne są różne metody płatności.
- Dostawa: Standardowa wysyłka na terenie Niemiec jest bezpłatna, a czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–7 dni.
- wycofanie: 14-dniowa polityka zwrotów. Szczegóły znajdziesz tutaj Zwroty.
- Gwarancja i rękojmia: Prawa ustawowe + 2-letnia gwarancja na urządzenia NAIPO.
- Zastrzeżenie własności: Towary pozostają własnością NAIPO do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.
Pełne warunki i postanowienia znajdziesz niżej na tej stronie.
Przeczytaj tutaj: Warunki korzystania z testowania produktów w salonie wystawowym (NAIPO Relax Lounge)
Warunki i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki handlowe sklepu internetowego
§ Podstawowe warunki 1
(1) Poniższe warunki mają zastosowanie do umów, które zawierasz z nami jako dostawcą (Alsterwell GmbH) Zamknij przez stronę https://naipo.de/. O ile nie uzgodniono inaczej, włączenie własnych warunków, jeśli ma to zastosowanie, jest sprzeczne.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu w przeważającej mierze nie zarobkowym ani samodzielnym zawodowym. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa, która dokonując czynności prawnej prowadzi samodzielną działalność zawodową lub handlową.
§ Zawarcie umowy przez 2
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
(2) Już z ustawieniem każdego produktu na naszej stronie będziemy złożyć wiążącą ofertę zawarcia umowy na warunkach określonych w opisie produktu.
(3) Umowa zawierana jest za pośrednictwem systemu koszyków online w następujący sposób:
Towar przeznaczony do zakupu umieszczany jest w „koszyku”. Możesz użyć odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym, aby wywołać „koszyk” i dokonać w nim zmian w dowolnym momencie.
Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (zB PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahlele.
Jeśli zostaniesz przekierowany do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowych, dokonaj odpowiedniego wyboru lub wprowadź tam swoje dane. Na koniec zostaniesz przekierowany z powrotem na stronę przeglądu zamówień w naszym sklepie internetowym.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück” des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.
Składając zamówienie za pomocą przycisku „Kupuję” oświadczasz prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku której dochodzi do zawarcia umowy.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (zB per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszelkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy jest częściowo zautomatyzowane przez e-mail. Dlatego musisz upewnić się, że adres e-mail, który u nas przechowujesz, jest poprawny, że otrzymywanie wiadomości e-mail jest zapewnione technicznie, a w szczególności nie jest chronione przez filtry SPAM.
§ 3 Prawo zatrzymania, Zastrzeżenie własności
(1) Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy dotyczy ono roszczeń z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują również następujące zasady:
a) Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do czasu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń z dotychczasowej relacji biznesowej. Przed przeniesieniem prawa własności towaru zastrzeżonego zastaw lub przewłaszczenie jest niedozwolone.
b) Możesz odsprzedać towar w ramach zwykłej działalności. W takim przypadku przenosisz na nas wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, która zostanie naliczona z tytułu odsprzedaży, my przyjmiemy cesję. Jesteś ponadto upoważniony do odebrania roszczenia. Jeśli jednak nie wywiążesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego odebrania roszczenia.
c) W przypadku łączenia i mieszania towarów zastrzeżonych nabywamy współwłasność nowego towaru w stosunku wartości fakturowej towaru zastrzeżonego do innych przedmiotów przetworzonych w momencie przetwarzania.
d) Zobowiązujemy się zwolnić zabezpieczenia, do których jesteśmy uprawnieni, na Twoje żądanie, o ile możliwa do uzyskania wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczane roszczenie o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia spoczywa na nas.
§ Gwarancja 4
(1) Istnieją ustawowe prawa gwarancyjne.
(2) Jako konsument jesteś proszony o sprawdzenie kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych natychmiast po dostawie oraz o jak najszybsze powiadomienie nas i przewoźnika o wszelkich reklamacjach. Jeśli tego nie zrobisz, nie ma to wpływu na ustawowe roszczenia gwarancyjne.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują odstępstwa od powyższych przepisów gwarancyjnych:
a) Tylko nasze własne informacje i opis produktu producenta są uznawane za uzgodnione jako jakość przedmiotu, ale nie inne reklamy, publiczne promocje i oświadczenia producenta.
b) W przypadku wystąpienia wad, według naszego uznania, zapewnimy gwarancję poprzez naprawę lub wymianę. Jeżeli wady nie da się usunąć, możesz według własnego uznania żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Uznaje się, że usunięcie wady nie powiodło się po drugiej nieudanej próbie, chyba że z rodzaju rzeczy, wady lub innych okoliczności wynika inaczej. W przypadku naprawy nie jesteśmy zobowiązani do ponoszenia zwiększonych kosztów związanych z transportem towaru w inne miejsce niż miejsce wykonania umowy, pod warunkiem, że transport nie odpowiada zamierzonemu celowi wykorzystania towaru.
c) Okres gwarancji wynosi jeden rok od dostawy towaru. Skrócenie czasu nie ma zastosowania:
- szkody powstałe z naszej winy, powstałe w wyniku niedbalstwa, skutkujące uszkodzeniem życia, ciała lub zdrowia, a także w przypadku innych szkód powstałych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
- jeżeli wada została przez nas podstępnie zatajona lub przyjęliśmy gwarancję na jej jakość;
- w przypadku rzeczy, które zostały wykorzystane w budynku i spowodowały jego wadliwość;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które masz przeciwko nam w związku z prawami do wad.
§ 5 Wybór prawa, miejsce wykonania, miejsce jurysdykcji
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów taki wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie usuwa ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (zasada uprzywilejowania).
(2) Miejscem wykonania wszystkich usług wynikających z naszej relacji biznesowej oraz jurysdykcją jest nasza siedziba, chyba że jesteś konsumentem, a nie przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem publiczno-prawnym. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie posiadasz ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE.
(3) Postanowienia Konwencji o sprzedaży ONZ wyraźnie nie mają zastosowania.
II. Informacje o kliencie
1. Tożsamość sprzedawcy
Alsterwell GmbH
Eiffestrasse 68
20537 Hamburg
Niemcy
Telefon: 04057199390
E-mail: service@naipo.de
Nie jesteśmy zobowiązani ani nie chcemy uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumencką komisją arbitrażową zgodnie z § 36 VSBG.
2. Informacja o zawarciu umowy
Czynności techniczne związane z zawarciem umowy, zawarcie samej umowy i możliwości korekty są przeprowadzane zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” naszych Ogólnych Warunków (Część I.)
3. Językiem umowy, przechowywanie tekstu Traktatu
3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.
3.2. Nie przechowujemy całego tekstu umowy. Przed złożeniem zamówienia możliwe jest wydrukowanie lub zapisanie szczegółów umowy w formie elektronicznej.
4. Podstawowe właściwości towarów lub usług
Zasadnicze cechy towarów i / lub usług można znaleźć w danej ofercie.
5. Ceny i metody płatności
5.1. Ceny podane w odpowiednich ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi i obejmują wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.
Zamówienia z krajów spoza UE są zwolnione z niemieckiego podatku, dlatego wyświetlana cena odpowiada cenie netto. Przy imporcie obowiązują odpowiednie podatki i opłaty celne kraju docelowego.
5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu.
5.3. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie koszty związane z przelewem pieniędzy, jeśli dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, ale płatność jest inicjowana poza Unią Europejską.
5.4. Dostępne dla Ciebie metody płatności są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej.
5.5. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych metod płatności, roszczenia o zapłatę z zawartej umowy wymagają natychmiastowej zapłaty.
6. dostawa
6.1. Warunki dostawy, termin dostawy i ewentualne ograniczenia dostawy można znaleźć w odpowiedniej ofercie.
6.2. Jeśli jesteś konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru podczas transportu przechodzi na Ciebie dopiero w momencie dostarczenia. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Twoje własne ryzyko.
7. Prawne prawa gwarancyjne
Odpowiedzialność za wady wynika z postanowienia „Gwarancja” w naszych Ogólnych Warunkach (Część I).
Niniejsze warunki, regulamin i informacje dla klientów zostały opracowane przez specjalistów prawa IT z Händlerbund (Niemieckiego Związku Handlu Detalicznego) i są na bieżąco sprawdzane pod kątem zgodności z prawem.
Warunki korzystania z NAIPO Relax Lounge (Showroom) - Am Grasbrookpark 1, Hamburg
Ostatnia aktualizacja: 02.02.2025
Z przyjemnością informujemy, że chcieliby Państwo przetestować nasze wysokiej klasy fotele masujące. Rezerwując termin testu, akceptują Państwo poniższe warunki.
1. Operator i stosunek umowny
Operatorem powierzchni handlowej (pod nazwą koncepcyjną „NAIPO Relax Lounge”) jest Alsterwell GmbH, Oberstraße 134, 20149 Hamburg
NiemcyDokonując rezerwacji zawierana jest z operatorem umowa na demonstrację produktów w formie towarów detalicznych.
2. Ograniczenie wiekowe
Wypróbowanie miejsc siedzących w salonie to od 16 lat temu Możliwe. Młodsi goście są mile widziani pod opieką rodzica lub opiekuna. Rodzice ponoszą odpowiedzialność za swoje dzieci.
3. Twoje doświadczenie z produktem premium (koncepcja showroomu)
Nasze kabiny testowe oferują Państwu możliwość wypróbowania naszych wysokiej jakości foteli masujących w kameralnej i cichej atmosferze. Nacisk kładziemy na zapoznanie się z zaawansowaną technologią (ergonomią, dźwiękiem Dolby Atmos, aromaterapią) przed podjęciem decyzji o zakupie.
Uwaga: Niniejszy test produktu, przeprowadzony w ramach naszego specjalistycznego programu sprzedaży detalicznej, jest wyraźnie nie jest środkiem medycznym, terapeutycznym ani zdrowotnym i nie zastępuje wizyty u lekarza. Leczenie w rozumieniu niemieckiej ustawy o praktykach medycznych jest wyłączone.
4. Opłata za usługę i kredyt zakupowy
Za rezerwację kabin i udostępnienie sprzętu demonstracyjnego pobieramy opłatę serwisową (obejmuje ona koszty instruktażu i dezynfekcji higienicznej).
Ponieważ naszym celem jest sprzedaż naszych urządzeń, zwrócimy Ci tę opłatę za usługę. maksymalnie jedna wizyta testowa, pod warunkiem, że później zdecydujesz się na zakup fotela masującego NAIPO. Opłata zostanie w całości zaliczona na poczet ceny zakupu.
5. Informacje o zdrowiu i nagłych wypadkach medycznych
Dla Państwa bezpieczeństwa prosimy osoby z problemami zdrowotnymi o skonsultowanie się z lekarzem przed wykonaniem testu. Dotyczy to w szczególności:
-
Choroby układu krążenia lub ciąża
-
wszczepionych urządzeń (np. rozruszników serca)
-
niedawne operacje lub ostre problemy z plecami
Korzystasz z urządzeń na własne ryzyko. Jeżeli podczas badania odczuwasz ból lub dyskomfort, jesteś zobowiązany natychmiast przerwać program za pomocą pilota lub wyświetlacza.
Jako firma detaliczna nie zapewniamy opieki medycznej na miejscu. W nagłych przypadkach medycznych nasz personel natychmiast wezwie pogotowie ratunkowe (112); nie możemy zapewnić dalszej specjalistycznej opieki medycznej.
6. Zastrzeżenie i przyjęcie ryzyka
Ponosimy odpowiedzialność bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo. W przypadku zwykłego niedbalstwa ponosimy odpowiedzialność – z wyjątkiem przypadków uszkodzenia ciała, utraty życia lub zdrowia – wyłącznie w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych (obowiązków kardynalnych). W takim przypadku odpowiedzialność ogranicza się do szkody typowej i przewidywalnej.
Nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje zdrowotne wynikające z nieujawnienia lub zignorowania istniejących schorzeń. Prosimy o ostrożne obchodzenie się z naszym sprzętem demonstracyjnym, ponieważ celowe uszkodzenie sprzętu może skutkować roszczeniami odszkodowawczymi.
7. Zachowanie i zasady domowe
Aby zapewnić wszystkim klientom komfort pobytu, prosimy o rozwagę. W przypadku hałasu, zakłóceń lub niewłaściwego użytkowania zastrzegamy sobie prawo do zastosowania się do naszego regulaminu.
8. Higiena i czystość
W naszych kabinach przywiązujemy najwyższą wagę do higieny. W przypadku ekstremalnych, celowych zabrudzeń zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za sprzątanie (do 89 euro).
9. Wyświetlacze i telewizory Smart TV
Ekrany zainstalowane na stoiskach służą przede wszystkim do prezentacji produktów i objaśniania systemu operacyjnego NAIPO. Należy je rozumieć jako pomoc w obsłudze sprzętu.
10. Rezerwacja, zmiana rezerwacji i anulowanie
-
Zmiana terminu wizyty jest do 24 godzin wcześniej To całkiem możliwe. W takim przypadku wystawimy voucher.
-
Ponieważ rezerwujemy stoisko wyłącznie na potrzeby prezentacji produktu, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. W przypadku rezerwacji z ustaloną datą nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
11. Rezerwacja dla osób trzecich
Jeśli dokonujesz rezerwacji dla znajomych, rodziny lub partnerów B2B, poinformuj ich o naszym regulaminie. Osoba dokonująca rezerwacji ponosi odpowiedzialność za właściwe zachowanie swoich gości.
12. Ochrona danych i monitoring wideo
Strefa recepcji jest monitorowana dla Twojego i naszego bezpieczeństwa. Dane z czujników z krzeseł (np. pomiar wysokości ramion) są przetwarzane lokalnie w sprzęcie tylko na czas trwania testu i nie są przechowywane.
13. Klauzula jurysdykcyjna i podzielności
Obowiązuje prawo niemieckie. Sądem właściwym jest Hamburg. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okaże się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
Ważna uwaga:
Życzymy Państwu relaksujących wrażeń z korzystania z produktu! Dokonując rezerwacji, akceptujesz niniejszy regulamin.




